Батьківський всеобуч
Рекомендації по керуванню конфліктом
1.Взяти під контроль особисті емоції і обрати час для вирішення конфлікту тоді, коли Ви знаходитеся у підходящому емоційному стані.
2.Розкрити за уявними причинами справжні: для цього необхідно уважніше слідкувати за партнером, його поведінкою і станом.
3.Локалізувати конфлікт: протидія інстинктивному бажанню перейти до
тотального наступу з тим, щоб перемогти будь-якою ціною.
4. Ухиляння від конфлікту при відсутності шансів на перемогу (при
цьому зовнішній конфлікт переходить у внутрішній із всіма наслідками для
здоров'я і працездатності, постійне ухиляння від конфлікту травмує особистість).
5. Уникати надмірної концентрації уваги на захисті: запуск психологічних механізмів захисту не дає змоги щось змінити в обстановці і поведінці
партнера.
6. Тримати ініціативу у своїх руках, диктуючи партнеру емоції (в тому
числі і спокій), тему розмови, вибір соціальних ролей, мовний стиль, ступінь суворості правил гри.
7. Не спростовувати аргументи супротивника в тому ж порядку і в таких
же об'ємних пропорціях, у яких вони викладені супротивником: спочатку
слід переформувати аргументи на своїй формі.
памятка щодо подолання агресії і тривожності.docx
Коментарi